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    北京云杉世界信息技術有限公司

    關注

    行業:互聯網/電子商務

    性質:中外合資企業

    規模:1000人以上

    詳細地址:北京市朝陽區北京市朝陽區安貞路安貞西里5區1號樓新華金融大廈3-4層 查看地圖

    美菜網—是中國最大的農產品移動電商平臺,于2014年6月6日正式誕生,已經獲得徐小平老師近100萬美金的天使融資,雷軍和藍湖等近5000萬美金融資,2015年8月累計融資金額超10億,創造了業界神話。目前已經是全球領域最先進智能農產品移動電子商務平臺。
    目前發展:全國已經有北京,上海,廣州,深圳等二十幾家分公司,4000人以上規模,已經有100000家以上商戶入駐,降低了客戶采購成本36%以上。北京、南京等多個城市日銷量已破百萬。
    目前業務:我們為客戶提供省時省力、省錢省心的農產品,真正免費送菜,每單立省15%,全年節省10萬以上,我們的線上品類:蔬菜水果、肉禽水產、米面糧油、調料其它一應俱全!
    公司氛圍:年輕+夢想+快樂正能量+踏實進取

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    最近登錄時間:2020/07/30 09:19

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    客服專員

    工作地點: 山東省臨沂市河東區 職位月薪: 3.5K-6K [參考工資]
    招聘人數: 101~200人 最低學歷: 大專
    年齡要求: 18歲-35歲 工作經驗: 經驗不限
    招聘方式: 全職 ?
    崗位職責:

    1.按照流程規定處理熱線的所有咨詢來電,保證服務水平的準確性和專業性
    2.熟練掌握業務知識、操作流程、處理辦法
    3.及時、優質地向客戶提供咨詢、查詢服務,受理及解決客戶的投訴、建議
    4.當遇到無法處理或答復的疑難問題,記錄下客戶信息和相關問題,按照工作流程提交
    5.與同事進行及時有效的技巧交流與共享
    6.完成公司要求相應KPI。

    崗位要求:

    1、大專及以上學歷,條件優秀者可酌情放寬
    2、學習使人進步,愛學習的人我們熱烈歡迎,通過培訓能夠熟練運用公司的呼叫系統
    3、在這個手機橫行的時代,還是要檢測一下你的電腦操作的哦!最低打字要求45字/分鐘以上
    4、我們是最優秀的客服,我們是客戶的代言人!So,我們要有超厲害的溝通能力替客戶說話,幫客戶解決問題
    工資構成:基本工資 績效獎金 超量獎金(非銷售) 星級評定 創新獎金=平均3000-5000,只要能力強,高薪隨便拿!
    班次設置:上五休二;9:00-23:00每天8小時倒班制,無大夜班!


    晉升機制:

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